Rücksendungen

Natürlich kann es immer einmal vorkommen, dass Ihnen ein Artikel nicht gefällt oder mit einem Transportschaden bei Ihnen angekommen ist.

Um Ihnen die Rücksendung Ihres Paketes so einfach wie möglich zu gestalten haben Sie hier die Möglichkeit sich eine DHL-Rücksendungsetikett über unser Retoureportal zu erstellen. Rücksendungen über unser Retoureportal werden anteilmäßig mit 3,95 Euro berechnet und automatisch vom Gutschriftsbetrag abgezogen bzw. bei Rechnungszahlungen in Rechnung gestellt.

Wenn Sie das Formular ausgefüllt haben werden Sie mit einem Klick auf den Button "Rücksendeaufkleber anfordern” zu DHL-Retoure weitergeleitet. Bitte überprüfen Sie da noch einmal Ihre Angaben!

Rechnungs-Nummer

E-Mail Adresse

Vorname und Nachname

evtl. Firma oder Namenszusatz

Straße

Haus-Nr.

PLZ

Ort

Die Rücksendeunterlagen, welche Sie dann per E-Mail zugestellt bekommen, beinhalten:

eine Retoureaufkleber - welchen Sie auf das Paket kleben können
ein QR-Code - zum Druck des Retourenlabels per Mobiler Retoure in einer DHL-Annahmestelle

In Deutschland werden Pakete und Retouren von folgenden Annahmestellen der Deutsche Post DHL Group akzeptiert:

DHL Paketshops
DHL Packstationen
DHL Paket Zusteller
Deutsche Post Filialen